Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng tại 90tv live

1. Giới Thiệu

90tv live ("chúng tôi", "nền tảng") hoạt động tại địa chỉ 90tvlive.net và coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("dữ liệu") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 90tv live.

Chúng tôi hiểu rằng việc tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân cho một nền tảng trực tuyến không phải là điều đơn giản. Vì vậy, 90tv live cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch và luôn đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo các nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm, 90tv live thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

Đây là những thông tin bạn điền trực tiếp khi đăng ký, cập nhật hồ sơ, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 90tv live.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập 90tvlive.net, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

90tv live sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm và sự an toàn của người dùng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính và hoạt động cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): đảm bảo tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, đăng nhập bất thường hoặc gian lận.
• Chăm sóc khách hàng: xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng phục vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi, ưu đãi phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện nền tảng: phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không xác định danh tính) để nâng cấp tính năng và hiệu suất.

4. Chia Sẻ Thông Tin

90tv live không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây, tuy nhiên chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: các đối tác game đã ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 90tv live.
• Cơ quan pháp lý: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đơn vị kiểm toán & tuân thủ: trong phạm vi cần thiết để duy trì hoạt động hợp pháp của nền tảng.

Tất cả các bên nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền. 90tv live không chịu trách nhiệm nếu bên thứ ba vi phạm thỏa thuận sau khi đã nhận dữ liệu hợp lệ.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

90tv live sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng – không thể tắt.
• Cookie phân tích: đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở dạng ẩn danh để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích của bạn giữa các phiên truy cập.

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 90tv live.

6. Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ. 90tv live áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau đây để đảm bảo an toàn thông tin:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm bằng chuẩn AES-256 khi lưu trữ.
• Truyền tải dữ liệu qua giao thức HTTPS/TLS 1.3.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.

7. Quyền của Người Dùng

Là người dùng của 90tv live, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua Trung tâm trợ giúp.

8. Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 90tv live chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản đó ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con/người được giám hộ của bạn đã cung cấp thông tin cho 90tv live, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời qua Trung tâm trợ giúp.

9. Liên Kết Bên Thứ Ba

Trang web 90tvlive.net có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng của 90tv live và không điều chỉnh các trang web bên ngoài.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. 90tv live không chịu trách nhiệm về các hành vi xử lý dữ liệu của bên thứ ba.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

90tv live có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11. Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 90tv live qua các kênh sau:

• Email: support@90tvlive.net
• Trung tâm hỗ trợ: 90tvlive.net/trung-tam-tro-giup
• Thời gian phản hồi: trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.